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Frequently asked questions

Posso cancelar minha assinatura a qualquer momento?

Sim, você pode cancelar sua assinatura enviando um e-mail para [support@lovegen.ai]. Uma vez cancelada, não haverá novas cobranças, e os pagamentos já realizados não são reembolsáveis.

A assinatura é cobrada mensalmente ou anualmente?

Oferecemos opções de pagamento mensal e anual. O plano anual inclui um desconto adicional.

Qual opção de assinatura oferece o melhor custo-benefício?

A assinatura anual oferece o melhor valor e, se você exceder o limite, poderá adquirir créditos adicionais conforme a necessidade.

Posso alterar meu plano de assinatura?

Com certeza! Você pode fazer upgrade ou downgrade para um plano diferente a qualquer momento.

Como vocês garantem a qualidade das imagens ou vídeos gerados?

Utilizamos a tecnologia de IA mais recente do mercado para garantir que os resultados atendam aos altos padrões de qualidade. Para cada funcionalidade, fornecemos vídeos de referência para que você possa verificar se atendem às suas expectativas.

Existe um limite para o número de gerações que posso fazer?

Sim, cada plano tem um limite específico de gerações. O plano Básico é ideal para uso ocasional, enquanto os planos Padrão e Profissional oferecem mais gerações, sendo perfeitos para criadores frequentes.

O que acontece se eu exceder o limite de gerações do meu plano no mês?

Caso exceda o limite mensal, você pode comprar créditos avulsos de pagamento único.

Como entro em contato com a equipe de suporte se encontrar problemas técnicos?

Se tiver qualquer problema técnico, entre em contato com nossa equipe de suporte através do atendimento ao cliente online ou por e-mail. Resolveremos seu problema o mais rápido possível.

Preciso instalar algum software para usar esta plataforma?

Não! Nossa plataforma funciona diretamente no navegador e você só precisa de uma conexão com a internet para usá-la.

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